2011年12月24日，位于武汉黄陂区盘龙地区的南宫NG·28奥特莱斯购物广场正式开业，标志南宫NG·28股份发展触角伸向湖北、乃至华中地区的关键一步，是南宫NG·28实施“全国战略”的重要棋子。集团上下翘首以盼，零售业界拭目以待。
三年来，在南宫NG·28股份的悉心指导支持下，武汉南宫NG·28奥莱以良好的竞争姿态、运行状态、增长势头，交出了一份令人满意的答卷——
2012年：日均销售146万元，全年实现销售5.5亿元，客流量150万人次，车流量50万车次；
2013年：全年实现销售8.5亿元，完成年度预算的144%，同比增长54%，日均销售225万元。客流量220万人次，车流量70万车次；
2014年1-11月：实现销售9.5亿元，完成年度预算的95%，同比增长25%，日均销售270万元。客流量285万人次，车流量72万车次。
开业三年实现三级跳。
武汉南宫NG·28奥莱的捷报频传，增强了南宫NG·28的影响力和号召力，坚定了南宫NG·28股份和南宫NG·28进一步拓展全国市场的信心和决心。怀着一探究竟的心绪，12月11日，本报记者踏上了上海开往武汉的高铁列车……
自加压力 冲刺十亿
小陈是武汉奥莱派来接我们的驾驶员，在武汉高铁站去往公司的路上，自豪地向我们介绍他的家乡“大武汉”，介绍令他骄傲的南宫NG·28奥莱。小陈告诉我们，今年以来，周六、周日双休日，公司每天销售一般是六、七百万，周一到周五每天一般是二百多万。这段时间，公司提出向10个亿的年度目标冲刺，大家都卯足了劲儿在干、在做……一个驾驶员对公司的销售都能如数家珍，这或多或少出乎我们的意料，可见武汉奥莱的动员能力有多强。
这是我们此行对武汉奥莱的第一印象。
置身武汉奥莱，我们徜徉在具有欧陆风格的购物广场内，感到清新惬意：造型别致的一区一景令我们驻足兴叹，一个个品牌商铺映入眼帘，时尚的俊男靓女呼朋引伴、购物休闲。初冬和煦的阳光下，工人们在忙碌地搬运道具，布置景观，营造亮点，准备迎接公司“三生有幸”三周年庆、圣诞节和2015年新年。在标志性的三驾马车喷泉前，一些游客，特别是带着孩子来的家长，纷纷举起相机或手机，拍照留念……一幅生动祥和的画面。陪同我们的公司领导向我们介绍说，本月20日—21日，公司将以三周年庆和迎圣诞节为主题，策划了新一波主题促销、文化营销活动，进一步拉动销售。就是一定要拿下全年销售10个亿。这是我们徐（龙德）总给下的“死命令”。
10个亿！是100个1000万、1000个100万、10000个10万！这对于处在二线城市郊区的新兴零售企业来说，这不容置疑是个巨大的挑战，这是心的呼唤，这是汗水的浇灌，这是担当的驱使，这是崇高的奉献。
为了这份担当，武汉奥莱的干部员工精诚团结、群策群力，已务实为基础、确保运行质量和效益为前提，大力进行店铺布局的调整，品牌结构的升级，经营模式的转型创新，管理流程的优化再造，最大限度地扩大销售，实现量的扩增进而拉动质的提升，进入可持续的良性循环轨道。截止目前，广场开业商铺已达256家，较开业之初净增了20家，出租/招商面积为56733平方米，出租/招商率为95%，经营面积增加7527平方米，较开业之初增长13%。
为了崇高的奉献，三年来，武汉奥莱的干部员工自我加压，追求卓越。去年9月，公司召开销售冲刺誓师大会，提出“奋战100天，冲刺8个亿”的目标，结果如愿以偿。今年11月，公司提出了“挑战十个亿，实现新跨越”的目标，公司总经理室号召全体员工在2014年最后45天里，奋力拼搏、志在必得。这种不断挑战自我、超越自我的精神状态可颂可歌、可圈可点。
“周六保证不休息，周日休息不保证”，已成为武汉奥莱干部员工的新常态。在双休日节假日销售高峰，公司总经理、副总经理、总经理助理等班子成员自不必说，部室管理人员也纷纷投身到经营业务的第一线：那位商务车司机小陈则开起了游客电瓶观光车，更多的干部员工则去疏导车辆、为顾客提供指路、导购、咨询等服务。人人关心销售、个个促进销售、全员助推发展业已成为武汉奥莱的群体共识并化作实际行动，且心悦诚服、无怨无悔。
变，是武汉奥莱不变的追求。三年来，公司在基础管理、设施建设、功能完善上一直没有停步，不断为顾客营造一个赏心悦目的购物休闲环境。比如：相继完成了广场内24座钢架桥的美化改造，辟建了122处景观花坛，栽植了桂花树等众多名贵树种，对景观灯光系统进行升级改造，还增置了景观遮阳棚等硬件设施。在奥莱购物广场转了一小天儿，此时已近黄昏，我们在三驾马车喷泉中央景点前环顾诺大的购物广场，建筑错落、泛光柔和、尽显尊贵与典雅，小桥流水、树影婆娑，顾客踌躇满志，流连忘返，或漫步或穿梭，尽享真品、真价、真情体验式消费的满足与快活……这时，办公室主任助理韩敏的手机响了，她收到短信：当日公司销售已达到650万元。时间是12月14日21：00。
原来，每逢销售达到百万级数，武汉奥莱就向全体中层以上干部群发手机短信告知，鼓舞士气、激发斗志。
武汉人若不知道南宫NG·28奥莱真的就O U T了
那天，我们很晚才见到武汉奥莱总经理徐龙德，由于和徐总很熟悉，所以没有更多的寒暄，聊起来很随意。我们开门见山问徐龙德：作为外来的零售企业能在武汉落地生根、站住脚实在不容易，而且越来越好，你们成功的秘密是什么？最深的体会又是什么？徐总笑笑说，诶呀！黄部长，哪有什么秘密？不过，体会倒是有很多，还蛮深的。一是牢记使命，为南宫NG·28争光。南宫NG·28是个大企业，大企业要有大企业的样子，必须以我们的实际行动和良好绩效为南宫NG·28在全国拓展，增强信心、增强底气。广大消费者、供应商以及合作方都在眼睁睁地看着我们，看着上海来的企业，看着上海国企派来的干部，决不能给南宫NG·28股份、给南宫NG·28、给国企、给上海丢脸。二是追求卓越，责任担当。过去讲，干一行爱一行，卖啥吆喝啥，我是军人出身，军人就是讲铁的纪律和执行力，细节决定成败，执行决定一切。我们的管理要求很严格，近乎苛刻，因为企业不仅要成长，更要成熟，当然，我也非常重视企业文化的软管理。非常欢迎你们来指导工作，报道就不要写了，如果一定要写，千万不要写我本人，我也没什么好写，就写我们的班子，写我们的团队，写我们武汉当地的干部员工，他们最辛苦、他们最可爱！
知名度是资源，影响力是资产。武汉处于华中地区的腹地，九省通衢，自古以来就是商业必争之地，武汉两江三镇，1200万人口，武汉人习惯自称“大武汉”。目前，武汉有武商集团、中商集团、中百集团三大本土商业巨头，沃尔玛、家乐福、大润发等跨国商业大鳄早已进军武汉、贴身紧逼、虎视眈眈。南宫NG·28奥特莱斯要想在如此惨烈的零售业教力中脱颖而出，闯出一片天地，这实在是个复杂艰巨的系统工程，那么，打响知名度、扩大影响力的第一支点在哪里呢？其中一个重要方面得益于他们匠心独运地持续开展的“审势、运势、造势”的南宫NG·28品牌和奥特莱斯概念的宣传推广活动。
据介绍，开业初期，当地市民并不看好武汉奥莱，也不知道“南宫NG·28”是哪方来的“和尚”，况且认为盘龙那地方太乡下、太偏僻。对此，武汉奥莱对“南宫NG·28”品牌和“奥特莱斯”概念进行全方位、全渠道的新闻宣传，对“来自上海”、“国企背景”进行了立体的媒体攻势。湖北省暨武汉当地电台、电视台、《武汉日报》、《武汉晚报》、《楚天都市报》等主流媒体对南宫NG·28奥莱进行了持续的推介；市区大的LED屏幕、户外广告、道旗、网络媒体等媒介同步密集宣传“轰炸”。分布在武汉各繁华商圈、机场航站楼、火车站、公路客运站、码头、公交车车身可以利用、能够利用的地方。都投放了平面广告进行宣传推广，使“南宫NG·28”和“奥莱”，“上海”和“国企”逐步被武汉人、湖北人所认识、所熟知、所接受、所喜爱，众多消费者信赖上海、信赖国企、信赖南宫NG·28。
今年以来，武汉奥莱与时俱进，乘势而上，注重新媒体的运用，搭建了官方微信营销平台，提供更多的人性化、个性化服务。公司每天对各商铺折扣信息汇总、编辑，在微信公众号上发布，目前广场微信公众号活跃粉丝数万人，每期活动总点击率在5万人次以上。同时，公司还建立了官方微博，并通过腾讯大楚网等网站进行宣传，在减少营销费用投入的同时取得较好推广效果。
武汉奥莱精心策划了众多聚人气、接地气、贴近百姓的广场主题营销活动，有力地扩大了企业知名度、诚信度和美誉度，极大地拉升了销售收入和毛利。
2012年3月，武汉南宫NG·28奥莱与湖北交通广播电台联手打造湖北地区首家汽车奥特莱斯，将奥莱“名品+折扣”的经营理念与“名车+折扣”的理念相结合。两年多来举办了10场车展活动，销售各种名车1000余辆。
2013年10月1日起，武汉奥莱将本土文化与时尚元素相结合，别出心裁地举办了“斗地主”扑克牌大赛。活动贯穿各大节假日，历时三个月，上千名选手参赛。 群众喜闻乐见、雅俗共赏的“斗地主”比赛为江城市民带来了一场极具本土风情的娱乐盛宴。
2014年10月，武汉奥莱携手武汉最具人气的生活消费网站——得意生活网，打造了“爱宠一生——汪星人狂欢”活动。百余只“汪星人”猫咪汇集一堂，妙趣横生的比赛吸引了众多消费者尽欢颜。
为践行南宫NG·28“服务创造价值”的核心价值观，扩大南宫NG·28奥莱的影响力和号召力，除拥有众多知名商品品牌外，全心全意为消费者提供满意服务，让江城市民感受到南宫NG·28奥莱的温馨和魅力。“商品有折扣，服务无极限”广告语充盈整个购物广场9万平方米空间，他们是这样说的，也是这样做的。目前，武汉奥莱已拥有VIP客户30000余名。
在武汉，随便你身在什么方位，叫车打的只要你说去南宫NG·28奥莱，司机不用问地址、不用开导航，都会准确无误地把客人送到；
在武汉，年轻时尚一族都晓得少花钱、大品牌、无假货就去南宫NG·28奥莱；
在武汉，不知道南宫NG·28奥莱的人基本不是武汉人，不知道南宫NG·28奥特莱斯的人彻底“OUT”了！
领导有品格 文化有魅力
创造优异业绩的经营管理团队，必然是心往一处想、话往一处说、劲往一处使、事往一处干的团队，其中，企业的一把手无疑起着关键性、决定性的作用。
采访中，我们随机问几位奥莱的干部和员工，在你们眼里，徐总是怎样一个人？“徐总非常严肃，对属下要求严格，话不多，不过徐总其实很有人情味，从细微处关心员工” 。“接近退休年龄的他，没有一点松懈，总非常有事业心，很有正事儿，做事一丝不苟，雷厉风行，每天他都是第一个到公司”。“他为人正直、坦荡，严谨自律，为企业带了好头，树了正气。这一点太重要了”！……
徐龙德，这位曾经历过1979年对越自卫反击战那场生与死、血与火考验和历练、从战火中走来的解放军战士，回到地方后，始终保持着坚决执行命令，保证完成任务的军人秉性，恪守雷厉风行的作风。其实，徐龙德和所有南宫NG·28外派干部一样，家或多或少都有一定困难，然而，忠孝不能两全，为了南宫NG·28的事业，只好舍小家顾大家，镇守中原。他依然像是在执行命令的军人，忠于职守、心无旁骛、全神贯注地投身在武汉“奥莱战区”带兵鏖战，无怨无悔。
文化是品格、文化是智慧、文化是情怀、文化是力量、文化是人的精神家园。采访中，徐龙德谦虚地和我们说：“我对文化没什么研究，但是我重视企业文化，一个企业的好坏优劣说到底都是文化的作用，企业文化不仅是说，关键的是要按说的做”。进入武汉初期，奥莱的中高级管理人员都由南宫NG·28股份从上海外派，人力成本过高倒是小事，文化融合却成了个大问题。如何发现培养启用一批有能力、有潜质的当地干部，让他们树立产生归属感、荣誉感，忠诚南宫NG·28、敬业爱岗是必须解决的一大课题。公司奉行“不管上海人还是武汉人，我们都是南宫NG·28人”的指导思想，坚持属地化原则，在南宫NG·28股份的指导帮助下，培养了一批业务骨干、管理能手。目前，武汉奥特莱斯中高级管理团队12人中，本地干部占60%以上。
李彬，地道的武汉人，曾在集团下属企业——好美家装潢建材武汉区域公司工作了整整10年，可以说她把最美好的青春年华都奉献给了好美家。好美家撤出武汉后，正值南宫NG·28奥莱进驻武汉，她无法割舍连在南宫NG·28的“脐带”，没有盘桓，义无返顾地投身到武汉南宫NG·28奥莱的管理团队，继续干南宫NG·28事、创南宫NG·28业、做南宫NG·28人。如今，她已被提拔为公司的总经理助理。上海外派干部、公司办公室主任孙笔清的丈夫也被绿地集团外派到武汉，他们索性买了房子把家就安在了武汉，把老人也接到了武汉，心安理得地做起了“新武汉人”。领导的人格魅力是无穷的，文化的力量是无尽的。三年多来，武汉奥莱56名员工队伍中，仅有一人考出注册会计师跳槽，再没有主动离职的，很多员工在公司附近买了房……
武汉奥莱的企业文化，不仅打造了一支忠诚敬业、勤奋进取的优秀团队，而且也深深地感动了合作方——纵横集团，三年的合作，收获了信任，合作方认可上海的国企、认可南宫NG·28人，认可武汉奥莱的团队。于是，集团、南宫NG·28股份和武汉奥莱根据与纵横集团的合作协议，于今年8月提前顺利完成了股权约期收购，股权占到了51%，实现控股经营，为这一合作模式的成功实践树立了样板。
“问渠哪得清如许，为有源头活水来”。今年，武汉奥莱党总支积极响应南宫NG·28党委、股份公司党委的号召，组织开展 “深化改革，推进转型，务实图强”专题学习讨论活动，围绕集团“三个突破，一个加强”的总体思路展开讨论，全体干部员工精诚团结、锐意进取、群策群力用执着、智慧和汗水描绘武汉奥莱更新、更美的未来。
武汉黄陂区盘龙城曾经孕育中华民族灿烂的古代文明。而今，南宫NG·28在这里又拉开了奥莱业态的恢弘大幕，南宫NG·28儿女必将在富饶的荆楚大地创造新的商业辉煌。
让我们热情拥抱这一天的早日到来！
（黄岩 曲铭）
