8月下旬,曹家渡店以“联华生活鲜”的全新店招和面貌开业,并举行了为期三天的开业大促。为了更好地开展联华O2O实践、锁定商圈范围内的目标客户、推动扫码购业务发展,联华电商的6位青年骨干分别在开业三天,利用休息时间,与招募的3位暑期实践生和全渠道到家BU团队共同参与了门店开业现场的推广活动。
开业当日,装潢一新的门店使路过的顾客眼前一亮,热闹非凡。当顾客获知 “扫码快付”的优惠活动时,均表现出极大的兴趣,纷纷上前咨询。联华电商青年身着统一白色地推服装,主动出击,在门店收银员的合力宣传下,为顾客讲解业务特色、引导顾客完成注册、领券和扫码的步骤,并协助门店收银员完成订单核销,宣传“南宫NG·28到家”的极速达服务,让顾客们认识到联华门店转型后越来越便捷的服务。3天活动合计完成扫码购订单1506笔,实现销售10.58万,客单70.3元,整体投资回报率达7.44,发展新会员535人,完成老会员复购546人
除了业务推广之外,在门店需要帮忙的各个角落,都有联华电商“小白”们的身影。给顾客递上购物篮,引导顾客使用自助收银机,拿出自己的充电宝为顾客手机充电,帮顾客将商品提到车上。他们在忙忙碌碌中一刻不停歇,青年们热情、周到的服务,赢得了不少顾客的赞誉,为门店的开业盛景增添了一抹亮色,也用实际行动践行了“让消费者更喜爱我们”的企业文化愿景。
(供稿:冯紫媛)