假期结束，回顾这个中秋，你会用什么词来描述自己的中秋节？提及这个话题，武汉奥莱人的心中有许多不一样的形容词，每一个的背后都有不同的故事。
“奔 赴”
9月10日上午，中秋佳节已然来临，但武汉市盘龙城地区公共交通仍未恢复，各大商业体也都暂停营业，区域内的疫情管制措施仍在继续。
为了能抢抓中秋市场，武汉奥莱不放过任何一丝希望，总经理室多次主动与黄陂区政府进行协调沟通，提报复工复产的工作方案，争取政府相关部门的支持，多番努力后终于取得允许恢复营业的许可。为了尽快实现申请报批，武汉奥莱从获悉通知、筹备材料、提报申请、逐级审批，全程仅用时3小时，终于在中秋当天下午2点恢复营业，在经历了15天的暂停营业后，武汉奥莱与消费者重新见面。
仓促之间，武汉奥莱的全体员工们在接到复工通知后以最快地速度抵达岗位。从江夏、新洲……从武汉的各个区域奔赴广场，当天到岗率就达到了90%，中秋三天假期，所有员工都奋斗在一线，诠释了一种别样的中秋团圆。公司也贴心地为所有员工送上清新绿植和中秋贺卡，武汉奥莱与大家一起共度团圆佳节。
“坚 守”
由于盘龙城区域当前疫情形势仍较为复杂，为了保障场内的经营安全，此次中秋，武汉奥莱并未筹办线下演出活动，同时加大日常消杀频次，循环播放最新疫情防控要求，并对场内来往人员实行更严格的出入检查。顾客在进入广场和店铺时都需查验健康码、行程码，凭24小时核酸阴性证明方可入内。同时安排自有员工每小时进行一次店铺和门岗的双重抽查，确保严格把好内场外场两道关口，尽可能减少疫情对广场经营的影响。
除了做好广场内部检查外，武汉奥莱还积极与管委会方对接，在当前区域核酸检测人手不足的情况下，依然争取到在场内设立便民核酸监测点，并特别设计核酸小卡片，在增强防疫工作趣味性的同时，也为云店宣传助力。
“创 新”
中秋佳节前夜，武汉奥莱营运团队积极探索直播新模式，首次走进品牌仓库为消费者带来最惠商品。这次与ECCO品牌合作的大仓直播，实现销售14.35万元，观看量45020次，观看人数4300人，点赞次数41090次，商品点击次数4414次，平均观看时长突破3分30秒，新增直播间订阅数392个，让武汉奥莱在后续的直播创新上更有信心。
在9月10日到12日的中秋节期间，武汉奥莱在奥莱精选上借助“月莱越好，云端趣购”的大力度满减活动，加推COACH、玛丝菲尔、AUM、李宁等头部品牌入驻平台，三天实现线上销售108万，占中秋期间云店整体销售的41.19%。今年1月1日-9月12日奥莱精选有效开单金额达215.30万元，较去年同期的31.12万元环比增长591.58%。
美食始终都是中秋话题C位，中秋期间社群共开展3轮抽奖活动，以“中秋遇上教师节”“PICK你最喜欢的月饼口味”“南宫NG·28奥莱美食知多少”与顾客互动，共收到近1000份有效互动投稿并进行社群辐射，为武汉奥莱吃喝玩乐门店群带来新增用户120人。
中秋已过，国庆将至，尽管目前盘龙城地区仍未恢复公共交通，相关管控措施也还在持续，但武汉奥莱将继续保持信心，立足当下，坚持防疫、经营两手抓，做好准备迎接即将到来的十月黄金市场。
（供稿：陈紫云）
