为逐步实现从“精致百货”向“品质生活方式体验场”的标签转化,第一八佰伴本次焕新从外立面空间改造、内场品牌调整的布局优化,到精细化服务内涵的拓展,以消费者需求为导向,提供更具新鲜感的消费体验,为迎接一年一度的1231岁末嘉年华做好准备。
第一八佰伴外立面金色巨树在大弯壁外墙蔓延生长如烟花绽放,大弯壁拱形门洞侧边十二生肖的石板浮雕打磨一新,商场迎客面采用大面积的玻璃幕墙及哑光金属门框,将整个建筑打造得更加明亮时尚。与小红书平台合作的趣味打卡点、墙绘形式的橱窗,以及商场周围“穿”上毛衣的行道树,成为第一八佰伴“商旅文体展”融合场景。
以外立面改造为契机,第一八佰伴加速优化品牌结构,提升核心竞争力,今年重装焕新品牌29家,新品牌引入32家,其中上海及浦东首店13家。
为提升服务,六楼VIP客服中心整体搬迁至二楼,联手14个国际一线化妆品品牌,在三楼打造美妍中心,为VIP客户提供奢享服务。同时开辟约400平方米多功能服务场所,升级地下车库和导视系统,营造出一个安全便利舒适的环境。
面对消费需求的变化,第一八佰伴不断完善从场域、品牌、服务多维度的融合布局和运营体系,为“123!I Love”岁末嘉年华购物狂欢做足准备。
(供稿:薛徐婷)